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5月2日19:30,央视财经频道《消费主张》栏目播出了《四川旅游市场调查:"不合理低价游"为何屡禁不止》专题节目,对包括都江堰-青城山、峨眉-乐山、九寨-黄龙等旅游市场存在的问题进行了曝光。
看看这诱人的价格,都江堰、青城山一日游才150元!
车接车送,包门票,专门的导游讲解,价格还这么便宜,难道天上掉“馅饼”了?小心了,这可能是“不合理低价团”的“陷阱”!
什么是不合理低价旅行团
说到“低价”,难免会让不少人心动,于是,旅行社打出各种“破冰价”、“跳楼价”、“亏本价”、“吐血价”来吸引眼球。但此刻,请千万冷静,一不小心就会陷入“不合理低价游”的陷阱。
所谓“不合理低价”,按照《中华人民共和国旅游法》的定义,是指“以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。这类团队虽然团费很低,但游客必须频繁参加各种购物和自费项目,实际花销可能远远高于正价团队,而且旅游的感受会非常不好。
所以,遇上这种团队,可以说是既浪费了时间,还花钱买罪受。
如何鉴别“不合理低价团”
可以说,一般具备下面几个要素的旅行社产品就可能涉嫌“不合理低价”:
1、团队价格低于正常成本一半或者低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;
2、旅游目的地重要景点不列在行程中,而是以自费项目的形式推荐的;
3、旅行社线路中包含大量购物和自费项目,尤其有将购物点包装成景点进行欺骗销售现象的;
4、旅行社安排的购物点远离城镇,且只针对外来游客进行销售,不针对当地普通居民销售的;
5、对老年人、青少年等特殊人群收取“附加费”的。
很多人说自己也不知道正常价格是多少啊,以下是成都旅行社协会发布的2017年四川旅游路线参考价,如果低格你报的团比参考价还要低很多,那你就要多个心眼,谨慎行事啦!
不合理低价有哪些“猫腻”
399元!299元!199元……低价团队旅游的报价似乎只有更低,没有最低。旅行社、导游也是需要赚钱养家糊口的,那么这远低于正常价格,他们究竟从哪里赚钱呢?
一趟旅行,一半购物
不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客,按照“人头数”赚钱。地接社负责接待,而让游客多购物赚提成则成了很多地接社的利润来源之一。很多所谓的“景点”其实是隐形的购物点。购物景点必须都进店,游客若不买一点东西,可能会被导游“埋怨”,甚至明讥暗讽,影响游客旅游心情。
明面实惠,暗地加价
部分违规旅行社宣称免费旅游或低价旅游,却临时加价。如果旅行社没有跟你签订合同,或者你是在火车站或街头接到的低价旅游甚至是免费旅游的传单,就要特别小心了。天下没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼。部分游客有贪小便宜心理,可能会因一些好处或折扣,忽视与旅行社签订正式合同,最后因没有证据而难以维护自身合法权益。
低格价换来的可能是低品质
部分旅行社带游客前往目的地后,发现无利可图,就将服务和观赏的景点数大打折扣。羊毛出在羊身上,价低肯定质低。仔细看看行程就会发现,“不合理低价游”的吃住行安排以及标准,其实都大大缩水了。有些导游还会用威胁手段,强迫游客购物,游客的旅游体验极差。
面对旅行陷阱要做到“六清楚”
对旅行社提供的路线和价格要清楚。分解报价,明晰收费与相应的标准,逐项约定,不为价廉广告宣传所迷惑。
对旅行的时间和交通工具要清楚。
旅行的吃住档次和标准要清楚。
旅游购物时商品的质量和价格要清楚。谨慎购物、明辨真伪、货比三家,存好发票。
选择什么样的旅行社和签订什么样的旅游合同要清楚,注意将各项口头承诺以书面形式予以确定。
出现纠纷怎样依法维权要清楚,权益受侵害应及时到行业主管部门投诉。
成都市旅游投诉电话:028-96527
最后还要提醒大家,价格固然重要,但也不能只顾低价!“低价团”虽然很诱人,但是小心“馅饼”变“陷阱”!
部分内容来自成都旅游局
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